lunes, 31 de mayo de 2010


AREA DE ADMISIÓN Y ASISTENTES

1. Cree Ud. Que AIEP, ¿le ofrecerá proyecciones laborales?

a) SI

b) NO


2. ¿Se encuentra conforme con su salario? , de acuerdo con el trabajo que desempeña.

a) SI

b) NO


3. ¿Cómo es la limpieza en su área de trabajo?

a) Buena

b) Regular

c) Deficiente


4. ¿El ambiente existente en su área lo motiva? Sugerencias (música, colores, etc.)

a) SI

b) NO


5. ¿Qué tipo de problemáticas con el personal son los más comunes?

Ninguno


6. ¿Existe rotación de personal?

a) SI

b) NO


7. ¿Al personal que recién ingresa le hacen una inducción para adaptarlos al cargo?

a) SI

b) NO


8. Cree Ud. Que ¿ha logrado concretar los resultados esperados por su jefe?

a) SI

b) NO


9. De acuerdo a su ambiente de trabajo, ¿es lo que esperaba?

a) SI

b) NO


10. Las relaciones interpersonales en su trabajo ¿son agradables?

a) SI
b) NO


11. Que nota se pondría Ud. De acuerdo a su responsabilidad laboral? ¿por qué?

Nota 8, porque soy un poco despistada.


12. Entre el personal de trabajo existe pro actividad y eficiencia ?

a) SI

b) NO



Integrantes:
Judyth Araya
Paola Concha

Teoría de las necesidades de Maslow

Es una serie de necesidades que pertenecen a todo individuo que se encuentran jerarquizadas en una pirámide, en la parte más baja de la estructura se ubican las necesidades más prioritarias y en la superior de menos prioridad. Al ser satisfechas las necesidades de determinado nivel, la próxima meta de satisfacción del individuo se encontrara en el siguiente nivel.
Teoría de las necesidades de Abraham Maslow:


Necesidades fisiológicas: Éstas se encuentran en el primer nivel de la pirámide y son las de supervivencia, como: aire, agua, alimento, vivienda, ropa, etc. Si a un ser humano le dan a elegir entre una necesidad cualquiera o las necesidades fisiológicas, como resultado todos los otros deseos o necesidades pasan a un segundo plano.
*En la actualidad, existe mayoritariamente un trabajador con bajos ingresos (sueldo mínimo), éstos son los individuos que se encuentran en la base de la pirámide. El ser humano que trabaja para subsistir o es individualista.



Necesidades de seguridad: Se relaciona con lograr el mantenimiento o conservación frente al peligro, el deseo de seguridad, estabilidad y ausencia de dolor, la satisfacción de este nivel es establecer orden y seguridad. También se relaciona al temor de las personas a lo desconocido o perder el control de su vida.
*Son los trabajadores que se conforman con las necesidades básicas del ser humano y no anhelan más alto por temor a perder el rumbo de su vida o al cambio. Son personas más seguras que prefieren algo estable y no desean aventurarse por miedo a caer.






Necesidades sociales: Ahora se crea la motivación por la necesidad de relacionarse con los demás formal o informalmente, de sentirse requerido. Esta necesidad tiene relación con la compañía, lo afectivo, la participación social, comunicarse con otras personas, establecer amistades, vivir en comunidad y sentirse aceptado dentro de un grupo.
* Nace la necesidad de surgir, ser alguien aceptado por la empresa, adoptando un cargo más alto o de nivel medio, relacionarse con los demás y de sentirse requerido. Es un trabajador de mayor importancia, un cargo con mejor sueldo.





Necesidades de reconocimiento: También llamada necesidades de ego o de autoestima. En este nivel las personas tienen la necesidad de sentirse apreciados, ser destacados dentro de un grupo e importante el respeto así mismo.
*En el ámbito laboral, es tener un cargo elevado, de reconocimiento y que el trabajador sea indispensable, así toma mayor relevancia.








Necesidades de autorrealización: También conocidas como necesidades de auto superación. Este es el nivel mas alto que logra el individuo en la pirámide de Maslow, es la etapa ideal. Aquí la persona espera trascender, desarrollarse al máximo en su área, realizarse así mismo y dejar una huella.
*Es el nivel mas alto en que un trabajador puede llegar a sentir que ya logro todo lo que se propuso en el ámbito laboral, cuando ya se siente satisfecho de la economía que estableció, de su experiencia, y que puede ser referencia para otras generaciones, como sus hijos.

martes, 18 de mayo de 2010


Bienvenido a mi blog, en él podras encontrar aprendizajes e informaciones interesantes sobre relaciones laborales y comunicaciones interpersonales, las cuales podrás aplicarlas a tu vida, en el ámbito personal y laboral.
Los temas que verás a continuación estarán a tu disposicion en mi blog:


  • Habilidades sociales:

- conductas interpersonales.
- relacionadas con el propio individuo.
- relacionadas con la tarea.
- aceptación de los compañeros.



  • Habilidades y destrezas:

- destrezas en el aula.
- destrezas y amistad.
- habilidades y destrezas sentimentales.
- destrezas sobre la agresividad.
- destrezas frente al estrés.


  • Los 5 axiomas de la comunicación de Paul Watzlawick.

  • Comunicación verbal.

  • Comunicación no verbal.

  • Habilidades en juego dentro de una conversación:

-Habilidades cognitivas.
- Atributos interpersonales.
- Creencias.
- Pensamiento reflexivo.
- Seguridad y confianza en uno mismo.
- Espíritu de comunidad.
- La conversación torpe.

Espero que mi blog le sea de su agrado.

Relaciones laborales y Comunicaciones interpersonales




La comunicación es un proceso fundamental para vivir en sociedad, nos permite transmitir nuestros ideales, sentimientos, informaciones, etc. Para adaptarnos al entorno debemos relacionarnos interpersonalmente con los demás, la falta de éstas nos aísla. Son conductas o comportamientos adquiridos a lo largo de nuestra formación que nos permiten interactuar con las personas, manejar correctamente estas habilidades nos hace competentes para enfrentar situaciones de nuestra vida, crear relaciones en el mundo laboral y personal. La comunicación se basa en 5 axiomas, los cuales podemos resumirlos de la siguiente forma: Es imposible no comunicar, todas nuestras conductas representan un mensaje, la palabra o el silencio. En la comunicación existe el nivel de contenido, que entrega información. Y el relacionar, que transmite el tipo de relación que tengo con mi interlocutor. La comunicación es una serie ininterrumpida de mensajes, unos de los participantes siempre dominan o niegan la conversación. Existen relaciones analógicas (no verbal) y digitales (verbal).Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios. Comunicación verbal: Para una buena comunicación verbal, el mensaje transmitido debe ser estructurado, claro y oportuno, debe contener un vocabulario enriquecido y un motivo. Comunicación no verbal: Es representada por la postura, expresión facial, mirada, gestos y la apariencia. Este conjunto de comportamientos corporales transmiten mensajes imposibles de evitar. En fin , con esta información he llegado a una sola conclusión, la comunicación es inevitable y fundamentalmente las correctas habilidades o destrezas son imprescindibles para vivir en esta sociedad.