sábado, 3 de julio de 2010

"Trabajo en equipo y en grupo"

El trabajo en equipo es fundamental para cumplir con las metas de la organización.
El trabajo en equipo no es solo la suma de lo que aportan las personas individualmente, sino más bien esta definición se puede acercar a el trabajo en grupo.

Un grupo de personas trabajando para cumplir el mismo objetivo, pero sin ninguna organización entre ellos, en el cual cada uno realiza su aporte en forma individual, no forma un equipo, sino un grupo.

El trabajo en equipo se basa en la 5 C:

1.- Complementariedad: cada individuo domina una parte determinada del proyecto. Los conocimientos individuales son necesarios para sacar el trabajo adelante.
2.- Coordinación: el grupo de individuos, debe actuar de forma organizada para alcanzar la meta propuesta.
3.- Comunicación: el trabajo en equipo exige comunicación entre todos sus integrantes, esencial para poder coordinar las distintas aportaciones.
4.- Confianza: cada persona confía en la ejecución del resto de los individuos. Cada integrante trata de aportar lo mejor de si mismo de este modo el equipo puede lograr su objetivo.
5.- Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante.
Para una definición formal de trabajo en equipo, encontré la siguiente: El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto.

martes, 29 de junio de 2010

LIDER Y LIDERAZGO

¿Qué es ser LIDER?


Para una breve definición, el líder es una persona que influye y motiva a sus seguidores para llegar a un objetivo en común. En las organizaciones se pide a los altos directivos que sean líderes para mejorar las empresas.

¿Qué es el LIDERAZGO?
Puedo decir que el liderazgo, es la capacidad que tiene la persona para influir en un grupo de individuos, para que trabajen en conjunto de forma entusiasta para el logro de sus metas. Esta capacidad le da énfasis a la persuasión, influencia y carisma.

Existen tres tipos de líder:
1.-Líder Democrático: se visualiza a veces como una persona insegura, ya que, toma las decisiones consultando a su equipo, pero él tiene el control.
2.-Líder Laissez-Faire(“dejar hacer”): no impone mucho control en su equipo, les otorga libertad deacción y creatividad a sus seguidores, lo que a veces provoca poca motivación.

3.-Líder autocrático: es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin tener que justificarlas en ningún momento. La comunicación es unidireccional: del líder al subordinado.

lunes, 14 de junio de 2010

Eventos externos que modifican las conductas de los empleados

Eventos externos:

Eventos externos que modifican las conductas de la organización pueden provocar grandes pérdidas para la organización, estos eventos son masivos y existe una gran atracción por asistir a ellos, esto provoca generalmente en las organizaciones absentismo laboral. Por ejemplo: los mundiales de futbol, las celebraciones típicas de nuestro país como, navidad, año nuevo, fiestas patrias, etc.


¿Cómo afecta el mundial de futbol en una organización?
Algunos trabajadores aficionados al futbol esperan demasiado el mundial de futbol, en cambio, para los empresarios pensar en la llegada del periodo mundialero no le trae buenas noticias, ya que, provoca absentismo laboral y abandonos del trabajo.


Es una realidad en la actualidad que la gran mayoría de los empleados desearían tomarse días libres para ver el mundial o simplemente dejar de abandonadas sus labores. Es realmente importante que exista una flexibilidad entre los empleados y los empresarios para adoptar las necesidades de los trabajadores y así evitar el absentismo o abandonos de la labor, al no producirse acuerdos se crearía una gran falta de productividad en la organización.




Las situaciones laborales que ocurren con mayor frecuencia durante el mundial en la organización pueden ser las siguientes:
  • Aumento del absentismo.
  • Disminución del rendimiento laboral.
  • Pérdida de productividad.
  • Consumo de alcohol.
  • Costos de reemplazo de personal.
  • Empeoramiento del clima laboral debido a la sobrecarga de labores, provocada por el absentismo.
  • Incumplimiento de plazos.
Algunas medidas útiles para disminuir estas situaciones laborales perjudiciales pueden ser:
  • Los empleados deben tener claridad de las consecuencias negativas que provoca el absentismo y el abandono del trabajo.
  • Tener conocimiento de las sanciones que trae el abuso en el consumo del alcohol asociado con el mundial.(dentro de la organización).
  • Otorgar ciertos incentivos a los trabajadores para que puedan cumplir sus obligaciones y también puedan disfrutar del partido de su equipo favorito. Ejemplo: insertar la hora de colación de acuerdo al partido o poner un televisor en el comedor, etc.

martes, 1 de junio de 2010

Teoria de las necesidades, según McClelland

En 1961 McClelland establece que la motivación de las personas se debe a la busqueda de la satisfacción de tres necesidades:



- la necesidad de logro:tiene relacion con la motivacion de alcanzar las metas, alcanzar tareas dificiles y desafiadoras. Algunas caracteristicas que identifican a estos individuos pueden ser: desear el exito, se autoexigen, se roden de un grupo de cumplidores, con gran desempeño y en su mayoría son líderes.

 
- la necesidad de poder: es el grado de control que manejan las personas en diversas situaciones, dirigir a un grupo de personas u organizar alguna institucion en el cual el personal logre los objetivos esperados.

- la necesidad de afiliación:es la cual en donde las personas buscan una estrecha relacion con las demás, desea ser aceptado y le es de importancia la interacción con el resto, se esfuerza por preservar las relaciones, confianza y comprensión.

lunes, 31 de mayo de 2010


AREA DE ADMISIÓN Y ASISTENTES

1. Cree Ud. Que AIEP, ¿le ofrecerá proyecciones laborales?

a) SI

b) NO


2. ¿Se encuentra conforme con su salario? , de acuerdo con el trabajo que desempeña.

a) SI

b) NO


3. ¿Cómo es la limpieza en su área de trabajo?

a) Buena

b) Regular

c) Deficiente


4. ¿El ambiente existente en su área lo motiva? Sugerencias (música, colores, etc.)

a) SI

b) NO


5. ¿Qué tipo de problemáticas con el personal son los más comunes?

Ninguno


6. ¿Existe rotación de personal?

a) SI

b) NO


7. ¿Al personal que recién ingresa le hacen una inducción para adaptarlos al cargo?

a) SI

b) NO


8. Cree Ud. Que ¿ha logrado concretar los resultados esperados por su jefe?

a) SI

b) NO


9. De acuerdo a su ambiente de trabajo, ¿es lo que esperaba?

a) SI

b) NO


10. Las relaciones interpersonales en su trabajo ¿son agradables?

a) SI
b) NO


11. Que nota se pondría Ud. De acuerdo a su responsabilidad laboral? ¿por qué?

Nota 8, porque soy un poco despistada.


12. Entre el personal de trabajo existe pro actividad y eficiencia ?

a) SI

b) NO



Integrantes:
Judyth Araya
Paola Concha

Teoría de las necesidades de Maslow

Es una serie de necesidades que pertenecen a todo individuo que se encuentran jerarquizadas en una pirámide, en la parte más baja de la estructura se ubican las necesidades más prioritarias y en la superior de menos prioridad. Al ser satisfechas las necesidades de determinado nivel, la próxima meta de satisfacción del individuo se encontrara en el siguiente nivel.
Teoría de las necesidades de Abraham Maslow:


Necesidades fisiológicas: Éstas se encuentran en el primer nivel de la pirámide y son las de supervivencia, como: aire, agua, alimento, vivienda, ropa, etc. Si a un ser humano le dan a elegir entre una necesidad cualquiera o las necesidades fisiológicas, como resultado todos los otros deseos o necesidades pasan a un segundo plano.
*En la actualidad, existe mayoritariamente un trabajador con bajos ingresos (sueldo mínimo), éstos son los individuos que se encuentran en la base de la pirámide. El ser humano que trabaja para subsistir o es individualista.



Necesidades de seguridad: Se relaciona con lograr el mantenimiento o conservación frente al peligro, el deseo de seguridad, estabilidad y ausencia de dolor, la satisfacción de este nivel es establecer orden y seguridad. También se relaciona al temor de las personas a lo desconocido o perder el control de su vida.
*Son los trabajadores que se conforman con las necesidades básicas del ser humano y no anhelan más alto por temor a perder el rumbo de su vida o al cambio. Son personas más seguras que prefieren algo estable y no desean aventurarse por miedo a caer.






Necesidades sociales: Ahora se crea la motivación por la necesidad de relacionarse con los demás formal o informalmente, de sentirse requerido. Esta necesidad tiene relación con la compañía, lo afectivo, la participación social, comunicarse con otras personas, establecer amistades, vivir en comunidad y sentirse aceptado dentro de un grupo.
* Nace la necesidad de surgir, ser alguien aceptado por la empresa, adoptando un cargo más alto o de nivel medio, relacionarse con los demás y de sentirse requerido. Es un trabajador de mayor importancia, un cargo con mejor sueldo.





Necesidades de reconocimiento: También llamada necesidades de ego o de autoestima. En este nivel las personas tienen la necesidad de sentirse apreciados, ser destacados dentro de un grupo e importante el respeto así mismo.
*En el ámbito laboral, es tener un cargo elevado, de reconocimiento y que el trabajador sea indispensable, así toma mayor relevancia.








Necesidades de autorrealización: También conocidas como necesidades de auto superación. Este es el nivel mas alto que logra el individuo en la pirámide de Maslow, es la etapa ideal. Aquí la persona espera trascender, desarrollarse al máximo en su área, realizarse así mismo y dejar una huella.
*Es el nivel mas alto en que un trabajador puede llegar a sentir que ya logro todo lo que se propuso en el ámbito laboral, cuando ya se siente satisfecho de la economía que estableció, de su experiencia, y que puede ser referencia para otras generaciones, como sus hijos.

martes, 18 de mayo de 2010


Bienvenido a mi blog, en él podras encontrar aprendizajes e informaciones interesantes sobre relaciones laborales y comunicaciones interpersonales, las cuales podrás aplicarlas a tu vida, en el ámbito personal y laboral.
Los temas que verás a continuación estarán a tu disposicion en mi blog:


  • Habilidades sociales:

- conductas interpersonales.
- relacionadas con el propio individuo.
- relacionadas con la tarea.
- aceptación de los compañeros.



  • Habilidades y destrezas:

- destrezas en el aula.
- destrezas y amistad.
- habilidades y destrezas sentimentales.
- destrezas sobre la agresividad.
- destrezas frente al estrés.


  • Los 5 axiomas de la comunicación de Paul Watzlawick.

  • Comunicación verbal.

  • Comunicación no verbal.

  • Habilidades en juego dentro de una conversación:

-Habilidades cognitivas.
- Atributos interpersonales.
- Creencias.
- Pensamiento reflexivo.
- Seguridad y confianza en uno mismo.
- Espíritu de comunidad.
- La conversación torpe.

Espero que mi blog le sea de su agrado.